Rückgabe & Umtausch
Bei myebikes möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen E-Bike vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Retoure zu registrieren und ein Rücksendelabel zu erhalten.
Sicher verpacken
Verpacken Sie das E-Bike oder Zubehör sicher im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden, und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Abholung oder Versand
Bringen Sie kleinere Pakete zur nächsten Versandstation oder vereinbaren Sie bei sperrigen E-Bikes einen Termin zur Abholung durch unsere Spedition.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserer Werkstatt erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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